1. 若因臨時狀況欲退換票，須親至影城服務台辦理，開演前退換票每張票皆須收20元手續費；更換電影票僅限有剩餘座位的場次。

現金購買：
將扣除手續費20元/每張，退回剩餘票價。

信用卡付款：
需攜帶原購票之信用卡辦理退票，僅接受全取全退，須收手續費20元/每張(如未攜帶原購票信用卡，恕無法辦理退換票)。

2. 電影開演後即不受理退票。
3. 電影票遺失則恕不補發，亦無法辦理退換票。
4. 颱風期間因風雨過大而暫停營業，開放顧客於3日內可憑『未使用之原票券』至櫃台辦理免費退換票，不另收手續費。

溫馨提醒：

完成訂票後最遲需於電影開演前40分鐘前至訂票取票專屬櫃檯完成取票，未於電影開演前40分鐘完成取票者， 訂票座位將被自動取消。

1. 進入網路訂票頁面，訂票前請先閱讀訂票規則，再選擇您欲觀賞的電影。
2. 請依照您欲訂票影片選擇日期/場次。
3. 填寫您的訂購資料。
4. 請選擇您訂購的票種與數量。
5. 請依照所訂票數選取您所需的座位。
6. 請確認您選擇的訂單內容是否正確。
7. 訂票完成。
8. 請於電影開演前，攜帶訂單編號或訂票確認單及相關證明文件(購買優待票、愛心票者需出示相關證明文件)至影城現場窗口取票。同筆訂單僅限一次出票，逾時未取票者恕不退票。